Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

Chez Paisible Maison, le respect de votre vie privée et la protection de vos renseignements personnels sont une priorité.

La présente politique explique quelles informations peuvent être recueillies lors de l’utilisation de notre site web ou de nos services de gardiennage d’animaux et de propriétés à domicile.

1. Renseignements recueillis

Certaines informations peuvent être recueillies lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact;

• demandez une réservation;

• communiquez avec nous par courriel, téléphone ou réseaux sociaux;

• naviguez sur notre site web.

Les renseignements pouvant être recueillis incluent notamment :

• prénom et nom;

• adresse courriel;

• numéro de téléphone;

• adresse du domicile à desservir;

• informations concernant vos animaux;

• informations nécessaires au bon déroulement du service;

• adresse IP et données de navigation.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent uniquement à :

• répondre à vos demandes;

• préparer des devis et réservations;

• offrir les services de gardiennage;

• assurer la sécurité et le bon déroulement des services;

• améliorer l’expérience utilisateur du site;

• communiquer avec vous au besoin.

Paisible Maison ne vend ni ne commercialise vos renseignements personnels.

3. Témoins de connexion (cookies)

Le site peut utiliser des fichiers témoins (« cookies ») ou outils analytiques afin :

• d’améliorer la navigation;

• de comprendre l’utilisation du site;

• d’optimiser les performances du site web.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains fichiers témoins.

4. Protection des renseignements personnels

Paisible Maison s’engage à prendre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les renseignements personnels transmis par ses clients.

Seules les informations nécessaires au bon fonctionnement des services sont conservées.

5. Hébergement du site

Le site web est hébergé par Squarespace.

Certaines données peuvent être hébergées à l’extérieur du Canada conformément aux politiques de l’hébergeur.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous pouvez demander :

• l’accès à vos renseignements personnels;

• la modification de certaines informations;

• le retrait ou la suppression de vos données lorsque applicable.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels :

Paisible Maison — Gardiennage de Propriétés & d’Animaux
📍 Rive-Nord de Montréal & Laurentides
📧 paisiblemaisongardiennage@gmail.com

Conditions générales d’utilisation et de service

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Services offerts

Paisible Maison offre des services personnalisés de gardiennage d’animaux et de propriétés à domicile sur la Rive-Nord de Montréal et dans les Laurentides.

Les services peuvent inclure notamment :

• visites à domicile;

• promenades;

• présence sur place;

• gardiennage VIP;

• soins de base;

• surveillance de propriété;

• soins pour chiens, chats, oiseaux, équidés, mini-fermes et autres animaux domestiques.

2. Réservations

Toute réservation est considérée comme confirmée uniquement après validation entre le client et Paisible Maison.

Un dépôt peut être demandé afin de réserver certaines dates.

3. Responsabilités du client

Le client s’engage à fournir :

• nourriture et matériel nécessaires;

• informations importantes concernant les animaux;

• coordonnées d’urgence;

• médication, lorsque nécessaire;

• accès sécuritaire à la propriété.

Le client demeure responsable de l’exactitude des informations transmises.

4. Médication et soins vétérinaires

Paisible Maison peut administrer certaines médications simples selon les directives du propriétaire et, lorsque nécessaire, avec l’accord d’un professionnel vétérinaire.

En cas d’urgence vétérinaire, Paisible Maison pourra contacter le vétérinaire désigné par le client ou prendre les mesures jugées nécessaires pour le bien-être de l’animal.

Les frais vétérinaires demeurent la responsabilité du propriétaire.

5. Accès à la propriété

Le client autorise Paisible Maison à accéder à la propriété durant la période de gardiennage afin d’effectuer les services convenus.

6. Annulations

Toute annulation doit être communiquée dans les meilleurs délais.

Certaines réservations peuvent être sujettes à des frais ou à la conservation partielle d’un dépôt selon les engagements déjà réservés.

7. Limitation de responsabilité

Paisible Maison s’engage à offrir un service professionnel, attentionné et sécuritaire.

Toutefois, Paisible Maison ne pourra être tenue responsable de situations hors de son contrôle raisonnable, incluant notamment :

• maladies préexistantes;

• comportements imprévisibles d’animaux;

• incidents liés à des informations incomplètes fournies par le client;

• catastrophes naturelles ou situations d’urgence majeures.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu présent sur le site web de Paisible Maison, incluant les textes, images, logos et éléments visuels, demeure la propriété de Paisible Maison, sauf indication contraire.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Mentions légales

Entreprise : Paisible Maison — Gardiennage de Propriétés & d’Animaux
Propriétaire : Coralie Vicente
Secteur desservi : Rive-Nord de Montréal & Laurentides
Courriel : paisiblemaisongardiennage@gmail.com
Site web : Paisible Maison

Le site est hébergé par Squarespace.